Conversion & data · Emailing
Emailing & automation pour e‑commerçants : Klaviyo et Brevo
Vos clients existants sont votre audience la plus rentable. Nous mettons en place des scénarios e-mail automatiques et des campagnes qui les font revenir, sans coût publicitaire supplémentaire.
Les scénarios automatiques
Les e-mails qui vendent pendant que vous dormez
Bienvenue
Présenter votre marque aux nouveaux inscrits et les amener vers un premier achat.
Panier abandonné
Relancer les visiteurs qui ont laissé des produits dans leur panier : le scénario le plus rentable pour la plupart des boutiques.
Navigation abandonnée
Rappeler un produit consulté à un visiteur identifié qui n’a pas acheté.
Après achat
Remercier, conseiller l’utilisation, demander un avis, suggérer des produits complémentaires.
Réactivation
Relancer les clients qui n’ont pas commandé depuis longtemps, avant qu’ils vous oublient.
Anniversaire & fidélité
Des attentions qui entretiennent la relation et déclenchent des achats récurrents.
Les outils
Klaviyo ou Brevo ?
Klaviyo
Très complet pour l’e-commerce, avec une intégration poussée à Shopify et une segmentation très fine. Plus coûteux à mesure que votre liste grandit.
Brevo
Une solution française, plus accessible, qui couvre e-mail et SMS. Un très bon choix pour démarrer ou pour des besoins plus simples.
Notre conseil
Le choix dépend de votre plateforme, de la taille de votre liste et de votre budget. Nous vous recommandons l’outil adapté, sans parti pris.
Ce qui est inclus
La mise en place de votre emailing
- Choix et configuration de l’outil, connecté à votre boutique
- Authentification de votre domaine d’envoi (SPF, DKIM, DMARC) pour arriver en boîte de réception
- Formulaires d’inscription conformes au RGPD
- Création des scénarios automatiques prioritaires et de leurs e-mails
- Modèles d’e-mails à votre charte graphique
- Segmentation de base : prospects, clients, clients fidèles, inactifs
- Formation pour envoyer vos campagnes en autonomie, ou gestion par nos soins
L’emailing prolonge vos campagnes d’acquisition : les visiteurs amenés par Google Ads ou Meta Ads deviennent des contacts que vous pouvez relancer gratuitement.
Tarifs
Combien ça coûte ?
Emailing & automation
Dès 1 290 €
Mise en place des scénarios automatiques. Gestion ensuite dès 790 €/mois.
Gestion des campagnes
Dès 790 €/mois
Calendrier, rédaction, envoi et analyse de vos campagnes e-mail.
Audit de votre emailing
Sur devis
Si vous avez déjà un outil : délivrabilité, scénarios, segmentation.
Tarifs HT. Le prix final dépend de votre plateforme, du nombre d’outils à connecter et du volume de travail : il est précisé dans un devis détaillé.
FAQ
Questions fréquentes sur l’emailing
Combien coûte Klaviyo ou Brevo ?
Les deux proposent une offre gratuite limitée, puis un prix qui dépend du nombre de contacts ou d’e-mails envoyés. Ce coût est payé directement à l’éditeur, en plus de nos honoraires.
Pourquoi mes e-mails arrivent-ils en spam ?
Le plus souvent à cause d’un domaine d’envoi mal authentifié (SPF, DKIM, DMARC), d’une liste de mauvaise qualité ou d’envois trop agressifs. Gmail et Yahoo exigent désormais une authentification correcte des expéditeurs en volume.
Puis-je envoyer des e-mails à tous mes clients ?
Seulement dans le respect du RGPD : consentement pour la prospection, ou relation client existante pour des produits similaires, avec toujours un lien de désinscription.
Combien d’e-mails faut-il envoyer ?
Les scénarios automatiques tournent en continu. Pour les campagnes, un rythme régulier et soutenable vaut mieux que des envois massifs ponctuels.
Faites auditer votre emailing
Décrivez votre boutique et vos outils : vous recevez gratuitement un premier regard sur vos e-mails automatiques et vos campagnes, avec les scénarios prioritaires.